← Bantuan

Mbak tidak bisa masuk

ART dan keluarga masuk dengan tautan atau kode, bukan kata sandi.

  • Mbak tidak perlu kata sandi. Cukup ketuk tautan dari WhatsApp yang Anda kirim.
  • Kalau muncul “Kode salah atau sudah tidak berlaku”: kode hanya untuk satu HP dan berlaku 3 hari. Kirim kode baru dari kartu Mbak di Beranda (📱 Kirim kode masuk → Buat kode baru).
  • Di aplikasi Android, Mbak juga bisa menekan Masuk dengan kode lalu mengetik 6 angkanya.
  • Versi Lokal: HP harus memakai WiFi rumah yang sama dengan komputer Rumana.
Masih butuh bantuan?

Tim kami membalas dalam 1 hari kerja.